Einkaufen - Wie geht das?

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Auf dieser Seite haben wir Informationen für Sie vorbereitet, die alles über das Einkaufen in unserem E-Shop zusammenfassen. Wenn Sie hier etwas vermissen, freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Vorschläge an unsere E-Mail info@artcristal.de senden.

 

PRODUKTE - GLASGRAVUR - GESCHENKBOX - BEZAHLUNG - VERPACKUNG und TRANSPORT - BEWERTUNGEN

Produkte

Wir stellen seit mehr als 25 Jahren dekoratives Glas her. Alle Produkte werden traditionell von Hand in unserer Glashütte in der Tschechischen Republik hergestellt. Wir liefern unsere Glasprodukte, inkl. Sporttrophäen, an ca. 500 Geschäfte und kleine Galerien weltweit. Im Jahr 2020 haben wir auch diesen Online-Shop eingerichtet, in dem Sie Produkte direkt bei uns kaufen können.

So erkennen Sie Artcristal Bohemia Glasprodukte:

  • signiert auf der Unterseite des Produkts
  • Firmenetikett auf dem Produkt
  • beigefügtes Ursprungszeugnis
  • Verpackung mit Firmennamen

Gravur auf der Unterseite des Produkts

Möchten Sie ein wichtiges Datum im Glas festhalten oder jemanden mit einem persönlichen Geschenk eine Freude machen? Wir bieten Gravur auf der Unterseite des Produkts zum Preis von nur 4 € an (Rahmenbedingungen, siehe unten). Sie können auch zum Text eines der angebotenen Bilder (Herzen, Ringe ...) auswählen, das für Sie ohne Zuschlag ist. Versand des Produkts mit Gravur innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung.

Vorgehen

  1. Bestellen Sie das Produkt im E-Shop und legen Sie den Artikel "Gravur auf der Unterseite" in den Warenkorb.
  2. In der Bestellbestätigung, die Sie in Ihrer E-Mail erhalten, finden Sie einen Link zum Gravurformular, das Sie ausfüllen und versenden. Sie können das Formular auch gleich ausfüllen. Sie finden den Link unten.
  3. Wir senden Ihnen das vorbereitete Grafikdesign zur Freigabe zu.
  4. Nach Ihrer Freigabe versenden wir das fertige Produkt in der Regel am nächsten Tag.

 

Rahmenbedingungen: Schriftart CALIBRI, maximale Anzahl 20-25 Zeichen, die Möglichkeit, ein Bild aus dem Menü zu verwenden. Bei anderen Wünschen, wird eine individuelle Berechnung erstellt. Wünschen Sie ein eigenes Design oder haben Sie Fragen zum Gravieren? Bitte schreiben Sie uns an: info@artcristal.de.

Alle Informationen zur Glasgravur finden Sie unter dem Link GLASGRAVUR.


Geschenkbox

Haben Sie unser Glas als Geschenk gewählt? In diesem Fall haben wir Geschenkboxen für Sie vorbereitet.

Wir bieten Ihnen einen dunkelblauen Karton an, der direkt für dieses Produkt von Hand gefertigt wird. Der Innenraum ist mit einem Satinstoff gefüllt, in den das Produkt eingelegt ist. Darüber hinaus können Sie aus drei Farbtönen Satin wählen - Weiß, Elfenbein und Silber.

Der Preis der Geschenkbox beträgt 6 €. Wenn Sie sich für ein Geschenkpaket interessieren, legen Sie einfach die ausgewählte Variante der Box in den Warenkorb unten.

Beim Transport zu Ihnen wird das Produkt im Karton meist mit einer Luftpolsterfolie gegen Verrutschen gesichert, die dann entfernt werden muss.

Wir beraten Sie gerne bei Ihrer Wahl. Sie können uns unter info@artcristal.de kontaktieren.


Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Jede Zahlungsmethode ist kostenlos.

1) Vorkasse - Überweisung
Wenn Sie die Zahlungsmethode im Voraus wählen, geben wir Ihnen unsere Bankdaten per E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Die bargeldlose Überweisung erfolgt auf das Bankkonto der DEUTSCHE BANK.

2) Kreditkarte und Google Pay
Unser Zahlungsgateway unterstützt Zahlungen mit VISA, Mastercard, Maestro und Google Pay.

2) PayPal (Per E-Mail Zahlungsaufforderung PayPal)
Wir haben ein aktives PayPal-Konto für die englische Version der Website. Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung per E-Mail. In der E-Mail wird ein Link zur PayPal-Zahlung angezeigt.


Verpackung und Transport

Jedes Produkt ist in einer blauen Box mit dem Firmennamen verpackt. Hochwertige Luftpolsterfolie schützt vor Transportschäden. Die blaue Schachtel ist in einem Versandkarton mit maximaler Genauigkeit und minimalem Kartonabfall verpackt.

Für EU-Länder beträgt der Transportpreis 5 € pro Stück. Bei einer Bestellung von mehr als zwei Stück ist der Versand kostenlos.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese am selben oder am nächsten Tag (außer am Wochenende) versandt. Wir sind bereit, Ihre Bestellung sicher und direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern. Dank unserer Erfahrung legen wir großen Wert auf die Verpackung jeder Bestellung. Beschädigtes Produkt? Wir werden einen neuen schicken. Paket verloren? Wir werden einen neuen schicken.

 

Mit diesen Spediteuren versenden wir in der Regel nach Deutschland, Österreich, Niederlande und Dänemark. Sie können die Lieferung an die Packstation ändern, bevor das Paket zugestellt wird.

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Die Lieferung in andere Länder ist auf Anfrage möglich. Sie können unseren englischen E-Shop www.artcristal.eu besuchen oder uns per E-Mail info@artcristal.de kontaktieren. Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Wir verwenden diese Spediteure normalerweise für andere Länder.

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Bewertungen

Wir schätzen Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen. Hier finden Sie die neuesten Bewertungen zu TrustPilot und Google Business.

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